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맥도널드의 비밀을 풀어헤친 영화
맥도널드는 누구나 다 아는 전 세계에서 좋아하는 햄버거 브랜드입니다. 이 영화는 맥도널드라는 프랜차이즈가 어떻게 탄생하게 되었는지 그 이야기를 담고 있습니다. 우리가 이미 알고 있는 맥도널드라는 친숙한 소재를 다루고 있습니다. 그래서 더욱더 흥미진진하게 영화를 감상할 수 있었습니다. 맥도널드는 어떻게 해서 전 세계적인 기업이 될 수 있었는지 알 수 있는 영화입니다. 레이는 밀크셰이크 기계를 팔고 다니는 사람이었습니다. 레이는 어느 날 자신의 비서에게서 밀크셰이크 주문이 평소보다 많이 들어왔다는 소식을 듣게 되었습니다. 레이는 이 사실을 믿지 않았고 밀크셰이크 기계를 주문한 가게에 전화를 하였습니다. 이상함을 느낀 레이는 밀크셰이크를 주문한 그 가게를 향해 차를 타고 갔습니다. 그 가게 이름은 맥도널드였습니다. 맥과 딕 형제가 운영하고 있는 가게였습니다. 맥도널드의 직원들은 모두가 각기 제 역할을 하면서 철저하게 분업화된 업무들을 하고 있었습니다. 이에 감탄한 레이는 맥 형제에게 저녁식사를 제안하여 그들과 식사를 하게 됩니다. 레이는 맥 형제들의 이야기를 듣게 되었습니다. 그들은 어렸을 적 가난했고 핫도그 가게를 처음 시작하였습니다. 그들은 핫도그 가게로 시작하여 여러 메뉴들을 판매하였지만 결국에는 햄버거, 감자튀김, 콜라를 메뉴를 줄이게 되었습니다. 이 3가지 메뉴들이 매출의 대부분을 차지하였기 때문입니다. 그 당시에는 웨이터가 서빙을 하여 고객에게 음식을 가져다주는 것이 당연시되던 시기였습니다. 그러나 맥 형제는 과감한 결정을 하여 일회용 포장지를 사용하여 고객이 직접 음식을 먹게 하도록 하였습니다.
세계 최초의 패스트푸드 시스템
일회용 포장지를 사용하고 고객이 직접 음식을 가져가도록 하는 시스템은 획기적이었습니다. 그러나 처음에 고객들에게 쉽게 받아들여지지 않았습니다. 음식을 왜 안 가져다주는지 불평하는 사람도 있었습니다. 이런 시행착오들을 겪었지만 사람들의 인정을 받게 되었습니다. 이런 이야기의 감명을 받은 레이는 맥 형제에게 프랜차이즈를 제안합니다. 맥도널드는 당시 시골 마을에 있는 햄버거 가게였지만, 레이는 맥도널드 형제에게 맥도널드를 전국에 알릴 수 있다고 이야기합니다. 하지만 맥 형제는 프랜차이즈는 관리하기가 어렵고 그리고 이미 다른 지역에 몇 개의 지점이 있다는 것을 말합니다. 맥 형제는 프랜차이즈에 대해 부정적인 입장을 레이에게 이야기하였습니다. 레이는 아내에게 맥도널드 사업이 얼마나 혁신적이고 대단한지 설명하였습니다. 그렇지만 이미 그러한 일을 몇 번 겪었던 아내는 대수롭지 않게 그 이야기를 들었습니다. 아내의 부정적인 반응에도 레이는 다시 맥 형제를 찾아갔습니다. 레이는 맥도널드의 트레이드 마크인 표식을 어디서나 볼 수 있게 만들어야 한다고 그들을 설득하였습니다. 맥 형제들은 고민하였지만 결국 레이의 제안을 받아들이기로 하였습니다.
맥도널드에 모든 것을 건 남자 레이
레이는 본격적으로 프랜차이즈를 시작하기 위해 투자자들을 찾아갑니다. 하지만 이전에 실패했던 사업들 때문에 쉽게 투자를 받을 수 없었습니다. 레이는 결국 집을 담보로 투자금을 받게 됩니다. 우여곡절 끝에 새 지점에 공사를 시작합니다. 공사를 시작하면서 레이는 맥 형제와 계속해서 다른 의견으로 부딪히게 됩니다. 이런 과정 끝에 새 지점을 오픈하게 됩니다. 걱정과는 다르게 새 지점은 생각보다 성공하게 되었습니다. 레이는 한 달 동안 3개의 신규 지점에 대한 계약을 성사시키게 됩니다. 지점이 빠르게 늘어나다 보니 관리가 안 되는 문제가 발생하였습니다. 기존의 맥도널드 버거와는 다르게 영업을 하고 있었던 것입니다. 지점 관리를 통해 레이는 계속해서 다른 지점들을 늘려가게 되었습니다. 이렇게 사업이 확장되가면서 레이는 실수를 하게 됩니다. 맥도널드의 1호점을 다르게 이야기한 것입니다. 이 사건을 계기로 맥 형제와 레이의 관계는 조금씩 안 좋아지게 됩니다. 레이는 거물급 인사가 되고 유명해지게 됩니다. 레이는 더욱더 맥도널드의 사업을 성공시키고 싶어 하였습니다. 레이의 욕심과 딕의 의견은 계속해서 맞지 않았습니다. 이 영화는 이런 과정 속에서도 레이가 맥도널드 사업을 어떻게 확장시키는지 그 이야기를 전합니다.
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